Online (Virtual).A través del uso de: Plataforma (aula) virtual, Foros de discusión, Conferencia Web, WikiTIC, Blog, Chats, Comunidad de Aprendizaje (COVA), soporte técnico especializado, entre otros.Todo ello enmarcado en el concepto de e-Learning 2.0, la nueva generación del aprendizaje online.

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El número total de créditos es de 31.

La duración de la Especialización es de aproximadamente siste (7) meses calendario, distribuido en:

• Un (1) período introductorio que consta de dos (2) cursos con una duración aproximada de 1 ½ mes de duración,
• Dos (2) trimestres lectivos, y
• Un proyecto de fin de Especialización

Todo esto se traduce en más de 350 horas lectivas efectivas de enseñanza-aprendizaje.

Plazos: Las fechas de inicio de la Especialización son:

• Febrero de cada año
• Mayo de cada año
• Septiembre de cada año

Especialización en CRM, más la posibilidad de obtener al menos una (1) certificación internacional en herramientas líderes en el campo.

• A final del 1er trimestre lectivo, los estudiantes podrán proponer un proyecto global de fin de Especialización, el cual deberá ser entregado justo antes del fin del 2º y último trimestre.
• Básicamente será un proyecto de BI que defina el director del programa y que esté en línea con los objetivos de los estudiantes. Se propiciará que los integrantes del proyecto, no más de 4 estudiantes, sean de diferentes países.

La página institucional es:
http://www.itmadrid.com

La página de acceso al Campus del master será:
http://campus.itmadrid.com

Para acceder a la página de la Especialización visitar:
http://bi.itmadrid.com